ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

SEASONS Catering | SEASONS Cafe & Bakery

Веб-сайт: www.seasons.md

Версия: 1.2

Дата вступления в силу: 20.08.2026

  1. Введение

В SEASONS уважение к частной жизни и защита персональных данных являются важной частью доверительных отношений, которые мы выстраиваем с клиентами, партнёрами, кандидатами на трудоустройство и посетителями нашего веб-сайта.

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных разъясняет, каким образом мы собираем, используем, храним и защищаем персональную информацию, когда вы посещаете www.seasons.md, связываетесь с нами, запрашиваете коммерческое предложение, подаёте заявку на вакансию или общаетесь с нашей командой.

Мы обязуемся обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и прозрачно, исключительно в конкретных и законных целях, с соблюдением прав субъектов персональных данных.

Рекомендуем ознакомиться с настоящей политикой, чтобы понять, какую информацию мы можем обрабатывать, для чего она нам необходима и как вы можете реализовать свои права.

  1. Сведения об операторе персональных данных

На веб-сайте www.seasons.md представлены коммерческие услуги, оказываемые под брендами SEASONS Catering и SEASONS Cafe & Bakery, которые входят в состав компании:

ÎCS „Sbora Service” SRL

  • Юридический адрес/опубликованный контактный адрес: ул. Mesager, 7, Кишинёв, MD-2069, Республика Молдова
  • Веб-сайт: www.seasons.md
  • Электронная почта: marketing@seasons.md
  • Телефон: +373 7807 0077
  • IDNO (государственный идентификационный номер): 1008600025260
  • Контакт для обращений по вопросам защиты данных: marketing@seasons.md

В соответствии с законодательством о защите персональных данных ÎCS „Sbora Service” SRL выступает в качестве оператора персональных данных, когда определяет цели и средства их обработки.

В отдельных договорных отношениях с учреждениями или организациями роль компании в обработке определённых данных может отличаться в зависимости от конкретных обязанностей сторон.

  1. Сфера действия политики

Настоящая политика распространяется на обработку персональных данных в связи с использованием веб-сайта www.seasons.md, а также коммерческими взаимодействиями или процессами подбора персонала, инициированными через него.

В частности, политика распространяется на следующие категории лиц:

  • Посетители веб-сайта;
  • Лица, направляющие запросы через онлайн-формы;
  • Клиенты и потенциальные клиенты;
  • Представители и контактные лица компаний и учреждений;
  • Кандидаты, подающие заявки на вакансии через веб-сайт, в том числе направляющие инициативные заявления о трудоустройстве;
  • Лица, общающиеся с командой SEASONS по электронной почте или телефону;
  • Другие лица, чьи данные правомерно предоставляются нам в связи с организацией и оказанием услуг.

Обработка данных сотрудников и иных категорий лиц может регулироваться дополнительными уведомлениями в зависимости от характера деятельности и применимых правовых обязательств.

  1. Категории персональных данных

В зависимости от характера вашего взаимодействия с SEASONS мы можем обрабатывать следующие категории данных:

4.1. Идентификационные и контактные данные

  • Имя и фамилия;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Наименование представляемой компании или учреждения;
  • Должность и иные контактные сведения, предоставленные в деловом контексте, при необходимости.

4.2. Информация о запросах и заказах

При обращении за услугами кейтеринга или коммерческим предложением вы можете сообщить нам:

  • Тип мероприятия или необходимой услуги;
  • Дату, место проведения и предполагаемое количество участников;
  • Предпочтения в отношении меню;
  • Предполагаемый бюджет;
  • Требования к доставке и организации мероприятия;
  • Другую информацию, которую вы решите предоставить.

Эти данные используются для понимания вашего запроса и подготовки предложения с учётом ваших потребностей.

4.3. Данные, связанные с договорными отношениями

Когда вы запрашиваете или заказываете наши услуги, могут потребоваться сведения для оформления коммерческих документов, договорной переписки, организации доставки, ведения бухгалтерского учёта и соблюдения правовых обязательств.

Такие сведения обрабатываются только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

4.4. Технические данные и данные о посещении веб-сайта

При использовании веб-сайта www.seasons.md определённые технические данные и сведения о посещении страниц могут автоматически собираться и обрабатываться с помощью платформы WordPress, услуг хостинга и инструментов анализа трафика, включая Google Analytics.

В зависимости от настроек веб-сайта и предпочтений, выраженных пользователем, эти сведения могут включать:

  • IP-адрес — используется для связи с сервером, обеспечения работы и безопасности веб-сайта, а также, в соответствующих случаях, для приблизительного определения географического местоположения;
  • Сведения об устройстве — тип используемого устройства (компьютер, мобильный телефон или планшет), операционная система, тип и версия браузера;
  • Данные о посещении веб-сайта — дата и время посещения, открытые страницы и продолжительность взаимодействия с ними;
  • Данные об источниках трафика — сведения о том, каким образом пользователи попадают на веб-сайт, в том числе через поисковые системы, внешние ссылки или онлайн-кампании;
  • Данные о взаимодействии с веб-сайтом — статистическая информация о просмотренных страницах, прокрутке страниц и других действиях, измеряемых активированными аналитическими инструментами;
  • Техническая информация о работе и безопасности веб-сайта — данные, необходимые для выявления ошибок, предотвращения несанкционированного доступа и поддержания работы онлайн-сервисов;
  • Онлайн-идентификаторы и настройки файлов cookie — сведения, используемые при необходимости для анализа трафика, управления сеансами и сохранения выбранных посетителями параметров конфиденциальности.

Эта информация используется для администрирования и защиты веб-сайта, анализа трафика, оценки эффективности страниц и улучшения удобства их использования.

Для статистического анализа использования веб-сайта SEASONS применяет сервис Google Analytics, предоставляемый компанией Google. Собираемые данные и активированные функции зависят от настроек этого сервиса и применимых параметров конфиденциальности.

Дополнительная информация об используемых файлах cookie, целях их применения и способах управления согласием представлена в отдельном документе «Политика использования файлов cookie и аналогичных технологий».

4.5. Персональные данные, собираемые в процессе подбора персонала

Через раздел вакансий на веб-сайте www.seasons.md заинтересованные лица могут подавать заявки на открытые вакансии или направлять инициативные заявления о трудоустройстве на случай появления подходящих профессиональных возможностей.

В связи с этим мы можем собирать и обрабатывать информацию, предоставленную через формы отклика и загруженные документы, включая:

  • Имя и фамилию кандидата;
  • Номер телефона и адрес электронной почты;
  • Должность или профессиональную область, на которую претендует кандидат;
  • Резюме (CV) и другие документы, предоставленные добровольно;
  • Сведения об образовании, квалификации, сертификатах и профессиональной подготовке;
  • Опыт работы и предыдущие места трудоустройства;
  • Навыки, способности и знания, относящиеся к желаемой должности;
  • Другие профессиональные сведения, включённые кандидатом в резюме, сопроводительное сообщение или форму отклика.

В случае продолжения отбора могут также обрабатываться дополнительные сведения, полученные в ходе общения с кандидатом, собеседований или профессиональных оценок, в той мере, в какой они имеют отношение к соответствующей должности и необходимы для неё.

SEASONS рекомендует кандидатам не включать в резюме или прилагаемые документы чувствительную информацию, не требующуюся для процесса подбора персонала, например медицинские данные, религиозные убеждения, политические взгляды или иные специальные категории персональных данных.

Подача заявки не предполагает обязанности предоставлять информацию, не относящуюся к профессиональной оценке.

Данные, собранные в процессе подбора персонала, используются в целях, указанных в разделе 6.6.

  1. Способы сбора данных

Мы можем получать персональные данные следующими способами:

Непосредственно от вас: когда вы заполняете контактную форму, отправляете нам электронное письмо, звоните или запрашиваете коммерческое предложение.

Через формы для кандидатов: когда вы откликаетесь на вакансию, заполняете форму заявки, загружаете резюме или направляете другие документы, связанные с возможностью трудоустройства.

В рамках деловых отношений: когда мы обсуждаем, подготавливаем или исполняем договор либо организуем мероприятие.

От представителей или договорных партнёров: когда организация правомерно сообщает нам данные лиц, назначенных для координации услуг.

Посредством технологий веб-сайта: в той мере, в какой данные собираются техническими системами, системами безопасности или сервисами, интегрированными в веб-сайт.

В случаях, когда мы получаем персональные данные из источников, отличных от самого субъекта данных, мы соблюдаем применимые правовые обязательства по его информированию.

  1. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии применимого правового основания.

Основные цели обработки следующие:

6.1. Рассмотрение запросов и предоставление информации

Мы используем контактные данные и предоставленную информацию, чтобы отвечать на вопросы, обсуждать ваши потребности и готовить коммерческие предложения.

Правовое основание: осуществление преддоговорных мер по запросу субъекта данных или, в соответствующих случаях, законный интерес в рассмотрении коммерческих запросов, адресованных компании.

6.2. Заключение и исполнение договоров

Мы обрабатываем данные, необходимые для организации, координации и оказания услуг по договору, включая общение с лицами, ответственными за мероприятие или приёмку услуг.

Правовое основание: исполнение договора или, в случае представителей клиентов — юридических лиц, законный интерес в управлении деловыми отношениями, в зависимости от обстоятельств.

6.3. Соблюдение правовых обязательств

Некоторые данные могут быть необходимы для ведения бухгалтерского и налогового учёта, оформления договорных документов и исполнения других обязательств, предусмотренных применимым законодательством.

Правовое основание: исполнение правовой обязанности.

6.4. Безопасность и администрирование веб-сайта

Строго необходимые технические данные могут использоваться для обеспечения работы веб-сайта, обнаружения ошибок и защиты систем от несанкционированного доступа и злоупотреблений.

Правовое основание: законный интерес в обеспечении безопасности систем или иные правовые основания, применимые к соответствующим операциям обработки.

6.5. Коммерческие и маркетинговые сообщения

В случаях, когда мы осуществляем прямой маркетинг с использованием персональных данных, обработка производится на условиях и в пределах, разрешённых применимым законодательством.

SEASONS периодически проводит маркетинговые мероприятия и продвигает свои услуги с использованием электронных каналов связи и платформ онлайн-рекламы, включая Mailchimp и Google Ads.

В этом контексте персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

  • Кампании email-маркетинга: периодическая отправка через платформу Mailchimp информации об услугах SEASONS, специальных предложениях, новостях, рекламных акциях и других соответствующих коммерческих сообщениях.
  • Онлайн-реклама: продвижение услуг SEASONS через Google Ads, включая измерение эффективности рекламных кампаний и, если активированы соответствующие функции, показ персонализированной рекламы или рекламы в рамках ремаркетинга.
  • Анализ эффективности коммуникаций: оценка результатов маркетинговых кампаний, включая, в соответствующих случаях, доставку и открытие рекламных писем, переходы по ссылкам в них, а также взаимодействия с онлайн-рекламой.

В рамках кампаний email-маркетинга могут обрабатываться такие данные, как имя, адрес электронной почты и информация о взаимодействии с отправленными сообщениями, в зависимости от настроек платформы Mailchimp.

Правовое основание: обработка данных в целях прямого маркетинга осуществляется на основании согласия субъекта данных или другого правового основания, разрешённого применимым законодательством, с соблюдением специальных требований к электронным коммерческим сообщениям.

Право отозвать согласие и возразить против обработки

Лица, получающие коммерческие сообщения через Mailchimp, могут в любое время отказаться от их получения с помощью ссылки для отписки (Unsubscribe), включённой в рекламные сообщения.

Кроме того, субъекты данных могут в любое время возразить против обработки своих данных в целях прямого маркетинга, связавшись с SEASONS по контактным данным, указанным в настоящей Политике конфиденциальности.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Информация о файлах cookie и технологиях, используемых для измерения эффективности онлайн-рекламы, а также о способах управления предпочтениями пользователей представлена в отдельном документе «Политика использования файлов cookie и аналогичных технологий».

 6.6. Рассмотрение заявок и процессы подбора персонала

Персональные данные, предоставленные через формы отклика на вакансии, используются для:

  • Регистрации и рассмотрения заявок;
  • Оценки образования, опыта работы и профессиональных навыков;
  • Определения соответствия кандидата требованиям должности;
  • Связи с кандидатами по вопросам процесса отбора;
  • Организации собеседований и других этапов подбора персонала;
  • Сообщения решений по результатам рассмотрения заявок;
  • Подготовки возможных преддоговорных мер, необходимых для трудоустройства.

Правовое основание: осуществление преддоговорных мер по запросу кандидата и, в соответствующих случаях, законный интерес компании в организации и управлении процессом подбора персонала на условиях, предусмотренных законом.

  1. Предоставление персональных данных

Предоставление данных через контактную форму является добровольным.

Однако для ответа на запрос или подготовки предложения нам необходима определённая основная информация, такая как ваше имя, способ связи с вами и сведения о запрашиваемой услуге.

При отклике на вакансию предоставление информации, необходимой для установления личности кандидата, связи с ним и оценки заявки, требуется для участия в процессе подбора персонала.

Отказ предоставить необходимую информацию может препятствовать рассмотрению заявки, не затрагивая права лица отказаться от предоставления данных, которые не являются необходимыми или не запрашиваются на законном основании.

  1. Раскрытие и передача данных третьим лицам

Персональные данные могут быть доступны, в необходимом объёме и при соблюдении законодательства, следующим категориям получателей:

  • Уполномоченным сотрудникам компании;
  • Сотрудникам, ответственным за подбор и отбор персонала, в случае заявок на вакансии;
  • Поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания веб-сайта;
  • Поставщикам ИТ-услуг и услуг связи;
  • Поставщикам, участвующим в оказании услуг по договору, когда это необходимо;
  • Поставщикам бухгалтерских, юридических или консультационных услуг;
  • Компетентным государственным органам, когда раскрытие требуется или разрешается законом.

Резюме и документы, предоставленные кандидатами, должны быть доступны только лицам, уполномоченным участвовать в подборе персонала или техническом администрировании соответствующих систем.

Доступ к данным ограничивается информацией, необходимой для выполнения соответствующих обязанностей.

Если поставщики обрабатывают данные от нашего имени, договорные отношения должны предусматривать надлежащие обязательства по соблюдению конфиденциальности и защите данных.

  1. Международная передача данных

В рамках администрирования веб-сайта www.seasons.md и осуществления цифрового маркетинга SEASONS использует услуги международных компаний, включая Google Analytics, Google Ads и Mailchimp.

Использование этих платформ может предполагать передачу, хранение или обработку отдельных персональных данных за пределами Республики Молдова, в том числе в Соединённых Штатах Америки или других странах, где соответствующие поставщики и их технологические партнёры осуществляют обработку данных.

К таким данным могут относиться контактные сведения, используемые в кампаниях email-маркетинга, онлайн-идентификаторы и технические данные о взаимодействии пользователей с веб-сайтом и рекламными кампаниями.

Международная передача персональных данных осуществляется с соблюдением применимого законодательства Республики Молдова, включая положения Закона № 195 от 25 июля 2024 года о защите персональных данных.

В зависимости от страны назначения и применимых условий передача должна основываться на соответствующих правовых механизмах, таких как признание надлежащего уровня защиты, соответствующие договорные гарантии или другие механизмы, разрешённые законодательством.

Для получения дополнительной информации о международной передаче данных субъекты персональных данных могут связаться с SEASONS, используя контактные данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности.

  1. Сроки хранения данных

SEASONS хранит персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, с соблюдением требований применимого законодательства.

Срок хранения определяется характером информации и целью её обработки:

  • Контактные запросы и коммерческие предложения: в течение периода, необходимого для рассмотрения запроса, общения с клиентом и возможных преддоговорных действий.
  • Договоры и коммерческие документы: в течение договорных отношений и после их завершения в объёме, необходимом для соблюдения правовых обязательств и защиты прав компании.
  • Бухгалтерские и налоговые документы: в соответствии с обязательными сроками, установленными законодательством Республики Молдова, включая шестилетний срок, применимый к первичным подтверждающим бухгалтерским документам.
  • Данные, используемые в маркетинговых целях: пока существует действительное правовое основание для обработки. При отзыве согласия или реализации права на возражение использование данных для прямого маркетинга прекращается, при этом может сохраняться информация, строго необходимая для подтверждения соблюдения правовых обязательств.
  • Заявки на вакансии и резюме: в течение периода, необходимого для проведения процесса подбора персонала. Их хранение для будущих возможностей трудоустройства допускается только при наличии соответствующего правового основания.
  • Технические данные и данные о посещении веб-сайта: в зависимости от целей обеспечения безопасности и анализа, настроек используемых сервисов и применимых сроков хранения.

При наличии споров, проверок или специальных правовых обязательств отдельная информация может храниться дольше — в объёме, необходимом и разрешённом законом.

По истечении сроков хранения персональные данные удаляются, обезличиваются или архивируются в соответствии с условиями, предусмотренными применимым законодательством.

  1. Безопасность персональных данных

Защита персональных данных предполагает применение технических и организационных мер, соответствующих рискам, связанным с их обработкой.

Такие меры могут включать, в зависимости от обстоятельств:

  • Ограничение доступа к информации;
  • Управление правами доступа уполномоченных лиц;
  • Защиту систем и каналов связи;
  • Управление обновлениями и техническими уязвимостями;
  • Меры по предотвращению утраты, изменения или несанкционированного раскрытия данных;
  • Обязательства по соблюдению конфиденциальности для лиц, имеющих доступ к данным.

Применимые меры определяются с учётом характера данных, целей обработки и выявленных рисков, в том числе в отношении документов, загружаемых через формы отклика на вакансии.

Обратите внимание: ни одна информационная система не может гарантировать полное устранение всех рисков безопасности.

  1. Права субъектов персональных данных

В соответствии с применимым законодательством вы обладаете правами в отношении защиты ваших персональных данных.

Эти права включают, на предусмотренных законом условиях:

Право на получение информации: вы можете получать ясную информацию о том, каким образом обрабатываются ваши персональные данные.

Право на доступ: вы можете запросить подтверждение того, что ваши данные обрабатываются, а также доступ к соответствующей информации.

Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных данных или дополнения неполных данных.

Право на удаление: вы можете запросить удаление данных при соблюдении установленных законом условий.

Право на ограничение обработки: вы можете потребовать ограничения использования ваших данных в определённых ситуациях.

Право на возражение: вы можете возразить против обработки, основанной на определённых правовых основаниях, в том числе против прямого маркетинга.

Право на переносимость данных: в предусмотренных законом случаях вы можете потребовать получения своих данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате либо их передачи другому оператору, если соблюдены применимые условия.

Право на отзыв согласия: когда обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время без влияния на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Права, связанные с автоматизированным принятием решений: в настоящее время SEASONS не использует процессы принятия решений, основанные исключительно на автоматизированной обработке персональных данных и влекущие юридические последствия для субъектов данных.

Реализация прав осуществляется в пределах и на условиях, предусмотренных применимым законодательством. Некоторые запросы могут быть ограничены, когда существуют правовые обязательства по хранению информации или другие предусмотренные законом исключения.

  1. Порядок реализации ваших прав

По вопросам и запросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

Электронная почта: marketing@seasons.md

Телефон: +373 7807 0077

Адрес: ул. Mesager, 7, Кишинёв, MD-2069, Республика Молдова

Мы рассмотрим запросы и предоставим ответ без необоснованной задержки, как правило, не позднее одного месяца с момента получения.

В случаях, допускаемых законом, этот срок может быть продлён не более чем на два дополнительных месяца с уведомлением субъекта данных о продлении и его причинах.

При необходимости мы можем запросить разумно необходимую дополнительную информацию для проверки личности заявителя и предотвращения несанкционированного раскрытия данных.

  1. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением применимого законодательства, вы имеете право обратиться в компетентный орган:

Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP)

Веб-сайт: www.datepersonale.md

Электронная почта: centru@datepersonale.md

Вы также имеете право воспользоваться средствами правовой защиты, предусмотренными применимым законодательством.

Мы рекомендуем вам также обращаться непосредственно к нам, чтобы мы могли рассмотреть и урегулировать возможные вопросы, связанные с обработкой ваших данных.

  1. Файлы cookie и аналогичные технологии

Веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы, безопасности, сохранения предпочтений и других целей в зависимости от внедрённых технических сервисов.

Подробная информация о категориях используемых файлов cookie, целях их применения, сроках хранения, задействованных поставщиках и способах управления согласием будет доступна в отдельном документе:

Политика использования файлов cookie и аналогичных технологий

https://seasons.md/ru/политика-cookie/ 

В случаях, когда использование файлов cookie или аналогичных технологий требует согласия, оно должно быть получено в соответствии с условиями применимого законодательства.

  1. Внешние ссылки и платформы социальных сетей

Наш веб-сайт может содержать ссылки на платформы социальных сетей, веб-сайты партнёров или другие внешние ресурсы.

Эти платформы могут обрабатывать персональные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Рекомендуем ознакомиться с соответствующими политиками, прежде чем предоставлять персональную информацию через внешние сервисы.

Настоящая политика непосредственно не регулирует деятельность по обработке данных, осуществляемую операторами таких веб-сайтов самостоятельно.

  1. Обновление Политики конфиденциальности

SEASONS может пересматривать и обновлять настоящую политику при возникновении существенных изменений, касающихся:

  • Применимого законодательства;
  • Услуг и деятельности компании;
  • Способов сбора или обработки данных;
  • Используемых технологий;
  • Поставщиков услуг;
  • Организационных мер по защите данных.

Обновлённая версия будет опубликована на веб-сайте www.seasons.md с указанием даты последнего изменения.

Если изменения являются существенными, мы при необходимости примем дополнительные меры по информированию, предусмотренные законом.

  1. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных отражает принципы и правила, применимые к обработке персональных данных в рамках охватываемых ею видов деятельности.

Документ подготовлен с учётом положений Закона Республики Молдова № 195 от 25 июля 2024 года о защите персональных данных, с действующими изменениями, а также других применимых правовых норм.

В случаях, когда Регламент (ЕС) 2016/679 непосредственно применяется к определённым операциям обработки, его соответствующие требования также будут соблюдаться.

Настоящая политика дополняется Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий, а также возможными отдельными уведомлениями, относящимися к конкретным услугам или операциям обработки.

Последнее обновление: 26.10.2026

ÎCS „Sbora Service” SRL

SEASONS Catering | SEASONS Cafe & Bakery

www.seasons.md