POLITICA PRIVIND UTILIZAREA COOKIE-URILOR ȘI A TEHNOLOGIILOR SIMILARE

SEASONS Catering | SEASONS Cafe & Bakery

Website: www.seasons.md

Versiunea: 1.2

Ultima actualizare: 26.10.2026

  1. Introducere și scopul Politicii

La SEASONS, respectăm confidențialitatea vizitatorilor website-ului nostru și ne preocupăm de utilizarea responsabilă și transparentă a tehnologiilor digitale.

Prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare explică modul în care website-ul www.seasons.md utilizează aceste tehnologii pentru funcționare, securitate, analizarea traficului și evaluarea eficienței activităților de marketing online.

Prin acest document dorim să vă informăm despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora, informațiile care pot fi colectate și modalitățile prin care vă puteți gestiona preferințele privind utilizarea lor.

Prezenta politică completează Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal, care oferă informații suplimentare despre prelucrarea datelor personale și drepturile persoanelor vizate.

  1. Identitatea operatorului de date

Website-ul www.seasons.md este administrat în cadrul activităților desfășurate sub mărcile SEASONS Catering și SEASONS Cafe & Bakery, parte componentă a companiei:

ÎCS „Sbora Service” SRL

În măsura în care utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare implică prelucrarea datelor cu caracter personal, ÎCS „Sbora Service” SRL acționează în calitate de operator pentru activitățile ale căror scopuri și mijloace le determină.

În cazul serviciilor furnizate de terți, responsabilitățile privind prelucrarea datelor sunt stabilite în funcție de rolurile și condițiile juridice aplicabile fiecărui furnizor.

  1. Domeniul de aplicare și cadrul legal

Prezenta politică se aplică vizitatorilor și utilizatorilor website-ului www.seasons.md, inclusiv paginilor disponibile în limbile română, rusă și engleză.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este reglementată de legislația aplicabilă din Republica Moldova, inclusiv:

  • Legea nr. 195 din 25 iulie 2024 privind protecția datelor cu caracter personal;
  • Legea comunicațiilor electronice nr. 72 din 10 aprilie 2025, în special prevederile referitoare la stocarea și accesarea informațiilor pe echipamentele terminale ale utilizatorilor;
  • Alte acte normative relevante în domeniul protecției datelor și comunicațiilor electronice.

În situațiile în care Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) este direct aplicabil anumitor activități de prelucrare, sunt respectate și cerințele corespunzătoare acestuia.

  1. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare?

4.1. Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care pot fi stocate pe dispozitivul utilizatorului, precum computerul, telefonul mobil sau tableta, atunci când acesta accesează un website.

Aceste fișiere permit website-ului sau serviciilor integrate să recunoască anumite informații despre browser și despre interacțiunile utilizatorului.

În funcție de scopul lor, cookie-urile pot contribui la:

  • Funcționarea corectă a website-ului;
  • Menținerea securității și stabilității serviciilor online;
  • Memorarea anumitor preferințe;
  • Analizarea traficului și a modului de utilizare a paginilor;
  • Evaluarea eficienței campaniilor publicitare.

Cookie-urile nu sunt programe executabile și nu reprezintă, prin ele însele, viruși informatici.

Unele cookie-uri pot conține identificatori unici care, separat sau în combinație cu alte informații, pot permite identificarea directă sau indirectă a unei persoane. În aceste situații, utilizarea lor poate constitui prelucrare de date cu caracter personal.

4.2. Tehnologii similare

Pe lângă cookie-uri, serviciile digitale pot utiliza și alte tehnologii, precum:

  • Local Storage și Session Storage – mecanisme de stocare a informațiilor în browser;
  • Etichete și scripturi de măsurare (tags) – componente tehnice utilizate pentru analizarea traficului și evaluarea performanței campaniilor;
  • Pixeli de urmărire (web beacons) – tehnologii care pot permite înregistrarea anumitor interacțiuni;
  • Identificatori online – informații tehnice asociate unui browser, dispozitiv sau unei sesiuni de navigare.

Aceste tehnologii sunt supuse cerințelor legale aplicabile, în funcție de modul în care sunt utilizate și de datele prelucrate prin intermediul lor.

  1. Categoriile de cookie-uri și scopurile utilizării

Website-ul SEASONS poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri, în funcție de funcționalitățile și serviciile tehnice activate.

5.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru funcționarea corespunzătoare și sigură a website-ului sau pentru furnizarea unei funcționalități solicitate în mod expres de utilizator.

Ele pot contribui la:

  • Încărcarea și afișarea corectă a paginilor;
  • Funcționarea componentelor tehnice esențiale;
  • Protejarea website-ului împotriva accesului neautorizat sau a utilizării abuzive;
  • Menținerea securității sesiunilor;
  • Memorarea preferințelor privind consimțământul pentru cookie-uri.

Atunci când sunt strict necesare în condițiile prevăzute de lege, aceste cookie-uri pot fi utilizate fără consimțământul utilizatorului.

Ele nu sunt utilizate pentru publicitate comportamentală sau pentru analiza opțională a traficului.

5.2. Cookie-uri de analiză și performanță

SEASONS utilizează Google Analytics pentru analizarea traficului și înțelegerea modului în care vizitatorii interacționează cu website-ul.

În funcție de configurația serviciului, informațiile analizate pot include:

  • Numărul de vizitatori și sesiuni;
  • Paginile accesate;
  • Durata interacțiunilor;
  • Tipurile de dispozitive și browsere utilizate;
  • Sursele traficului;
  • Localizarea geografică aproximativă;
  • Interacțiunile cu anumite elemente ale website-ului.

Aceste informații ne ajută să evaluăm performanța website-ului, să identificăm paginile relevante pentru vizitatori și să îmbunătățim experiența de navigare.

Cookie-urile de analiză opționale sunt utilizate în baza consimțământului utilizatorului, în condițiile legislației aplicabile.

5.3. Cookie-uri de publicitate și marketing

SEASONS utilizează Google Ads pentru promovarea serviciilor sale prin campanii publicitare online.

În situațiile în care website-ul utilizează etichete de măsurare a conversiilor sau alte instrumente publicitare Google, acestea pot permite:

  • Măsurarea interacțiunilor cu reclamele;
  • Evaluarea eficienței campaniilor publicitare;
  • Identificarea conversiilor asociate campaniilor;
  • Optimizarea activităților de promovare;
  • Afișarea publicității personalizate sau de remarketing, dacă aceste funcționalități sunt activate.

Aceste tehnologii pot utiliza identificatori online și informații despre interacțiunile utilizatorilor cu website-ul și reclamele.

Cookie-urile și tehnologiile opționale de publicitate sunt utilizate în baza consimțământului utilizatorului, atunci când acesta este necesar conform legislației aplicabile.

Utilizarea Google Ads pentru afișarea reclamelor în afara website-ului SEASONS nu presupune, prin ea însăși, instalarea unor cookie-uri publicitare pe dispozitivul vizitatorului seasons.md.

  1. Servicii de analiză și publicitate utilizate de SEASONS

6.1. Google Analytics

Google Analytics este un serviciu de analiză a traficului web furnizat de Google, utilizat de SEASONS pentru obținerea unor informații statistice privind accesarea și utilizarea website-ului.

În cazul implementării Google Analytics 4, serviciul poate utiliza cookie-uri precum:

  • _ga – utilizat pentru diferențierea vizitatorilor;
  • _ga_<identificator> – utilizat pentru păstrarea informațiilor privind starea sesiunii.

În configurația standard documentată de Google, aceste cookie-uri au o durată de expirare de până la 2 ani. Durata efectivă poate varia în funcție de configurația implementării și de limitările browserului.

Google Analytics poate prelucra date tehnice privind dispozitivul, browserul, interacțiunile cu website-ul și informații de localizare aproximativă.

Potrivit documentației Google Analytics 4, adresele IP sunt utilizate în anumite operațiuni de colectare și procesare, însă nu sunt înregistrate sau stocate ca adrese IP brute în rapoartele Google Analytics.

Informații suplimentare despre serviciu și practicile Google sunt disponibile la:

https://policies.google.com/privacy

6.2. Google Ads

Google Ads este un serviciu de publicitate online furnizat de Google, utilizat de SEASONS pentru promovarea serviciilor sale.

În funcție de configurația instrumentelor publicitare integrate în website, pot fi utilizate cookie-uri sau alte mecanisme de identificare asociate măsurării conversiilor și performanței campaniilor.

De exemplu, tehnologiile de măsurare Google pot utiliza identificatori din familia _gcl_* atunci când funcționalitățile corespunzătoare sunt activate.

Scopul acestora poate include asocierea anumitor interacțiuni cu reclamele și evaluarea rezultatelor campaniilor publicitare.

Utilizarea acestor tehnologii este supusă regulilor privind consimțământul și protecția datelor cu caracter personal.

Mai multe informații despre tehnologiile Google sunt disponibile la:

https://policies.google.com/technologies/cookies

  1. Ce informații pot fi prelucrate?

În funcție de cookie-urile activate și de preferințele exprimate de utilizator, pot fi prelucrate următoarele categorii de informații:

  • Adresa IP și informații tehnice privind conexiunea;
  • Tipul și versiunea browserului;
  • Tipul dispozitivului și sistemul de operare;
  • Data și ora vizitei;
  • Paginile accesate;
  • Durata sesiunilor și interacțiunilor;
  • Sursa traficului, inclusiv motoare de căutare, linkuri externe sau campanii publicitare;
  • Localizarea geografică aproximativă;
  • Identificatori ai browserului sau sesiunii;
  • Informații despre interacțiunea cu elementele website-ului;
  • Preferințele exprimate privind cookie-urile.

Datele efectiv prelucrate depind de configurația serviciilor active și de opțiunile utilizatorului.

Nu toate aceste informații identifică direct o persoană, dar unele pot constitui date cu caracter personal potrivit legislației aplicabile.

  1. Temeiurile juridice ale utilizării cookie-urilor

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă din Republica Moldova.

Cookie-uri strict necesare

Stocarea sau accesarea informațiilor strict necesare transmiterii unei comunicații ori furnizării unui serviciu solicitat expres de utilizator poate avea loc fără consimțământ, în condițiile prevăzute de lege.

Atunci când aceste operațiuni implică prelucrarea datelor cu caracter personal, trebuie să existe și un temei juridic corespunzător, precum îndeplinirea unei obligații legale, executarea unui contract sau interesul legitim, după caz.

Cookie-uri de analiză și publicitate

Pentru utilizarea cookie-urilor opționale de analiză și publicitate care implică prelucrarea datelor personale, SEASONS aplică principiul consimțământului prealabil.

Consimțământul trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și neechivoc, printr-o acțiune afirmativă clară.

Simpla continuare a navigării, lipsa unei acțiuni sau închiderea unui mesaj informativ nu reprezintă, prin ele însele, consimțământ valabil.

  1. Exprimarea și gestionarea consimțământului

Utilizatorii website-ului trebuie să beneficieze de posibilitatea de a-și exprima preferințele privind cookie-urile opționale, prin intermediul mecanismului de consimțământ disponibil pe website.

Acesta trebuie să ofere următoarele opțiuni:

  • Acceptă toate – acordarea consimțământului pentru categoriile opționale prezentate;
  • Respinge cookie-urile opționale – utilizarea exclusivă a cookie-urilor și tehnologiilor strict necesare;
  • Configurează preferințele – selectarea categoriilor de cookie-uri pentru care utilizatorul dorește să își exprime acordul.

Cookie-urile care necesită consimțământ nu trebuie activate implicit înainte de exprimarea acestuia.

Refuzul cookie-urilor opționale nu trebuie să împiedice accesarea funcționalităților de bază ale website-ului.

Modificarea și retragerea consimțământului

Utilizatorii își pot modifica sau retrage consimțământul în orice moment, prin intermediul funcției „Setări cookie”, care trebuie să fie accesibilă permanent pe website.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior în baza unui consimțământ valabil.

Modificarea preferințelor se aplică prelucrărilor ulterioare și trebuie să împiedice continuarea utilizării tehnologiilor opționale pentru care consimțământul a fost retras.

În anumite situații, cookie-urile deja stocate pot necesita ștergere suplimentară prin setările browserului.

  1. Durata de păstrare a cookie-urilor

În funcție de durata lor, cookie-urile pot fi clasificate în două categorii:

Cookie-uri de sesiune

Acestea sunt utilizate pe durata unei sesiuni de navigare și expiră, în mod obișnuit, la închiderea browserului.

Cookie-uri persistente

Acestea rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea lor de către utilizator.

Durata de păstrare diferă în funcție de furnizor, scopul utilizării și configurația tehnică.

În cazul Google Analytics 4, cookie-urile standard _ga și _ga_<identificator> au o durată prestabilită de până la 2 ani, care poate fi modificată prin configurația serviciului sau limitată de browser.

Cookie-urile asociate Google Ads pot avea durate diferite, în funcție de tipul tehnologiei utilizate și de setările implementate.

Durata de existență a unui cookie pe dispozitiv nu trebuie confundată cu perioada de păstrare a datelor în sistemele furnizorului.

SEASONS aplică principiul limitării păstrării datelor la perioada necesară îndeplinirii scopurilor legitime pentru care acestea sunt prelucrate.

  1. Gestionarea cookie-urilor prin browser

Majoritatea browserelor permit utilizatorilor să vizualizeze, să șteargă sau să blocheze cookie-urile.

Aceste opțiuni sunt disponibile, de regulă, în meniurile de confidențialitate și securitate ale browserului.

Informații suplimentare sunt disponibile în documentația browserelor:

  • Google Chrome;
  • Mozilla Firefox;
  • Microsoft Edge;
  • Apple Safari;
  • Opera.

Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea anumitor componente ale website-ului, în special a celor strict necesare.

Gestionarea cookie-urilor prin browser reprezintă o opțiune suplimentară și nu înlocuiește mecanismul de exprimare și retragere a consimțământului disponibil pe website.

  1. Furnizori terți și transferuri internaționale de date

În cadrul activităților de analiză a traficului și publicitate online, SEASONS utilizează servicii furnizate de Google.

În funcție de configurația acestor servicii, anumite date pot fi prelucrate sau transferate în afara Republicii Moldova, inclusiv în țările în care Google și furnizorii săi desfășoară activități de prelucrare.

Transferurile internaționale de date cu caracter personal trebuie realizate cu respectarea cerințelor legislației aplicabile, inclusiv prin utilizarea unor mecanisme și garanții juridice corespunzătoare, atunci când acestea sunt necesare.

Mai multe informații privind transferurile internaționale și protecția datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politica de Confidențialitate SEASONS.

  1. Securitatea datelor și drepturile utilizatorilor

SEASONS acordă importanță protejării informațiilor prelucrate prin website și prin serviciile digitale utilizate.

Securitatea datelor presupune aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, inclusiv controlul accesului la informații, protejarea sistemelor și prevenirea utilizării neautorizate.

În măsura în care cookie-urile sau tehnologiile similare implică prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv:

  • Dreptul la informare;
  • Dreptul de acces la date;
  • Dreptul la rectificare;
  • Dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la opoziție;
  • Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
  • Dreptul de retragere a consimțământului;
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Exercitarea acestor drepturi se realizează în condițiile prevăzute de Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: marketing@seasons.md

Telefon: +373 7807 0077

Adresă: str. Mesager 7, Chișinău, MD-2069, Republica Moldova

De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa autorității competente:

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP)

Website: https://www.datepersonale.md/

  1. Website-uri și servicii externe

Website-ul SEASONS poate include linkuri către platforme de social media, website-uri ale partenerilor sau alte servicii externe.

Aceste website-uri pot utiliza propriile cookie-uri și tehnologii similare, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate.

Vă recomandăm să consultați politicile respective atunci când accesați servicii externe.

Prezenta politică nu reglementează utilizarea cookie-urilor de către website-uri externe administrate independent de SEASONS.

  1. Actualizarea Politicii privind cookie-urile

SEASONS poate actualiza periodic prezenta politică pentru a reflecta:

  • Modificări ale legislației aplicabile;
  • Actualizări ale website-ului;
  • Schimbări privind serviciile digitale utilizate;
  • Modificări ale categoriilor de cookie-uri;
  • Actualizări ale furnizorilor terți;
  • Modificări ale mecanismelor de gestionare a consimțământului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe www.seasons.md, cu indicarea datei ultimei modificări.

Atunci când modificările impun o informare suplimentară sau obținerea unui nou consimțământ, vor fi aplicate măsurile corespunzătoare.

  1. Dispoziții finale

Prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare completează Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal a SEASONS.

În situațiile în care utilizarea cookie-urilor implică prelucrarea datelor cu caracter personal, se aplică și prevederile relevante ale Politicii de Confidențialitate.

Prezenta politică intră în vigoare la data publicării pe website-ul www.seasons.md.

Ultima actualizare: 26.10.2026

ÎCS „Sbora Service” SRL

SEASONS Catering | SEASONS Cafe & Bakery

www.seasons.md